Shipping policy
Kargo ve Teslimat Politikası
VELARI olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.
Sipariş Hazırlama Süreci
Siparişleriniz ödeme onayının ardından işleme alınır ve hazırlanır. Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller veya olağanüstü durumlar dışında siparişleriniz hızlı bir şekilde kargoya teslim edilir.
Teslimat Süresi
Siparişlerinizin tahmini teslimat süresi 5-8 iş günüdür.
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye, kargo firmasının operasyonlarına ve dönemsel yoğunluklara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip bilgileri iletilecektir. Böylece siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Gecikmeler
Resmi tatiller, hava koşulları, yoğun kampanya dönemleri veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.
Bu tür durumlarda anlayışınız için teşekkür ederiz.
Yanlış Adres Bilgileri
Teslimat sırasında yaşanabilecek sorunların önüne geçmek için sipariş oluştururken adres ve iletişim bilgilerinizin doğru girildiğinden emin olmanızı rica ederiz.
Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden VELARI sorumlu tutulamaz.
İletişim
Kargo ve teslimat süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Son Güncelleme: Haziran 2026